关于北京市工程造价咨询企业的考察报告

南京市造价管理处     顾天宁

2014年6月10日至13日，江苏省工程造价管理协会副理事长、江苏捷宏工程咨询有限责任公司总经理吴虹鸥带队，赴北京实地考察了天职（北京）国际工程项目管理有限公司和北京中昌工程咨询有限公司。南京、苏州、徐州、常州、扬州、南通、连云港选派了25人参加了考察活动。

在京考察期间，中国建设工程造价管理协会吴佐民秘书长、施笠副秘书长接见了江苏省赴京考察团，中价协副理事长郭怀昌全程陪同了江苏考察团的考察活动。

天职（北京）国际工程项目管理有限公司成立于1988年，是1997年首批取得造价咨询甲级资质单位，现有员工600余人，分支机构遍布在全国各地, 是综合实力较强的企业。造价咨询是天职（北京）公司的主要业务之一，造价咨询年收入达1.8亿元，连续两年排名全国第一。

北京中昌工程咨询有限公司成立于1997年，现有员工400余人，在全国27个城市设有分支机构。长期来，北京中昌公司专注于城市轨道交通、石油、化工、铁路、公路等基础实施建设项目的造价咨询服务，造价咨询年收入达到8000万元，连续几年排名全国前列。

一、企业内部实行计划经济管理模式

1、组织机构和运行实行计划管理。不论是天职公司，还是中昌公司，在公司组织架构设置、工作目标制定、工作任务分配和企业运行管理等方面都实行计划管理，部门职能明确、编制明确，员工岗位明确、职责明确、任务明确，企业行政管理与技术业务管理相辅相成。中昌公司制定并实施的《北京中昌工程咨询有限公司工时定额（试行）》，对提高企业的工作效率，强化企业的劳动管理发挥了积极作用。

企业十分关爱员工，注重企业文化建设。为了缓解员工的的工作紧张程度，释放员工的工作压力，天职公司和中昌公司经常性地组织员工参加文化体育活动、学术交流活动，有计划有组织地安排员工带薪旅游、带薪休假。天职公司在职场办公环境的设计和业务研讨环境的规划上，彰显人文关爱，可谓巧夺天工、精美绝伦。

2、员工薪酬参照事业单位管理。天职公司和中昌公司都没有采用“基本工资加提成”的劳动分配制度，实行的是“基础性绩效工资加绩效奖励工资”的综合年薪制度。员工根据各自岗位、技术等级、工作年限、月度目标考核等基本情况按月领取基础性绩效工资和部分奖励性绩效工资，到年底由公司人力资源部牵头成立工作业务目标考核组，对每一个员工的目标任务完成情况和绩效进行统计和考核，公布和兑现年终的一次性绩效奖励工资。天职公司和中昌公司员工的平均年薪比江苏造价咨询企业低，员工之间的年薪有明显差距，但是比江苏小。

除此之外，公司为每一位在职员工办理“补充养老金”。员工为本企业服务满20年退休后，除了正常享受退休制度和法定的养老金制度外，可一次性领取企业的补充养老金约100万元。服务未满20年或辞职、离职的员工不享受“补充养老金”。“补充养老金”制度激励了员工爱岗爱业爱企业，加大了员工“跳槽”成本，稳定了员工队伍。

3、培育人才队伍保持核心竞争力。天职公司和中昌公司都十分注重企业人才的引进和培育。一是招聘后备人才。近年来在全国重点高校招聘品学兼优的学子，天职公司每年招聘50余人，中昌公司每年招聘10余人。招聘的学子由人力资源部负责岗前培训、素质教育，并根据每位学子的特质安排工作岗位，入职的学子都乐于为终身为企业服务。二是引进高端人才。天职公司和中昌公司引进“IT技术”、“云技术”和“云端管理”“BIM”技术和人才，一方面培育了企业高端人才队伍，巩固企业的核心竞争力；另一方面与世界顶级软件企业合作组建研发中心，研究开发适合造价咨询行业的产品和成果，引领了行业科技进步。

天职公司和中昌公司相继开发了工程项目管理信息系统、云端审计业务系统、云端咨询业务系统、工程造价BIM咨询系统、建设项目全过程造价管理系统、建筑材料价格信息系统、投资估算动态生成系统等。可以说，信息化建设确立了天职公司和中昌公司在行业中的领先地位，没有信息化建设就没有天职公司和中昌公司今天的成就。

二、企业外部适应市场经济要求

天职公司和中昌公司积极适应市场，把市场作为舞台，把竞争压力作为发展动力，努力培育企业特色，塑造企业形象，打造企业品牌，经历十来年，从无到有，从小到大，已经发展成为北京，乃至全国工程造价咨询的领军企业。

1、企业的战略思想是引领企业发展的灵魂。天职公司和中昌公司历经了第一阶段的5-10年的起步创业阶段，第二阶段10-20年的扩张发展阶段，他们的战略思想不是“赚多少钱”，而是“怎么赚钱”；不是“简单扩大再生产，做大做强”，而是“培育企业特色，占领行业制高点”。天职公司和中昌公司，无论是市场的竞争战略、营销战略、发展战略、风险防范战略，还是企业的业务开拓战略、人才培育战略、资源利用战略、信息化管理战略等等，始终引领着企业一步一步向前发展。

2、企业的品牌为企业赢得更多的机会。市场经济是用市场的手段调节需求，市场经济并不受行政区划的限制。天职公司和中昌公司较早地就注意立足北京走向各地，为跨地区发展和跨行业发展赢得了先机。天职公司在大型公共建筑与商业地产，化工、煤炭与工业，公共交通与电力工程等领域，中昌公司在城市轨道交通、石油化工、房屋建筑工程等领域都具有极高的知名度。品牌效应，使企业既赢得了市场对企业形象、企业能力、企业信用、企业服务、企业文化的认可，也使企业赢得更多的商业机会和市场份额。

3、企业实行标准化管理是企业实现高水平服务的关键。天职公司和中昌公司坚持“质量第一，服务至上”，都建立企业的管理平台实行严格的内部管理制度、工程造价咨询服务标准，业务内容和流程全部通过企业平台进行运行。天职公司《建设项目跟踪审计实务（跟踪审计必备实务操作规范与指南）》、《工程竣工决算编制系统》、《全过程造价咨询操作规程》，中昌公司《北京中昌工程咨询有限公司工时定额（试行）》、《中昌BIM咨询简介》、《建设项目全过程造价管理系统》对于企业实现标准化管理，高质量服务和高水平服务起到了关键作用，同时也极大地提高了企业的业务承揽能力、合同履约能力和企业管理效率。